岗位职责
主要工作职责
值机服务:
(一)做好航前准备,提前5分钟上岗,查验旅客的***和客票,并核对其信息,为旅客办理乘机手续。
(二)负责清点各航班所接收的乘机联,并上交至票证室。
(三)按规定时间上报航班相关数据,如vip、特殊餐食、特殊旅客等。
(四)负责将航班生产中出现的特殊情况上报柜台值班主任。
(五)做好晚到旅客的时间记录及候补旅客的登记工作。
(六)协助柜台值班主任做好不正常航班的处理工作。
(七)熟知办理值机安保询问制度,发现不明物体(包裹)处罚流程,按照公司规定,在办理值机、行李收运时落实安保问询。
5、 具体要求:
(一)大专(含)以上学历,性别不限,年龄必须在28周岁以下。
(二)遵守国家法律法规,遵守社会道德,无犯罪记录。
(三)身体状况:身体健康,无传染性疾病,无精神病史,五官端正,形象良好。
(四)综合素质:有较强的服务意识和吃苦耐劳的精神,具有团队精神和协作能力,敬业且富于开拓创新意识。
(五)大学英语四级以上优先。
六、福利待遇:
(一 试用期4500元左右。转正税后5500元以上,工龄满一年后,次年可享带薪年休假5天。
二 、工作时间:做一休一,工作制为主,具体根据部门调整。
三)享受国家法定节日加班费、公司降温费、过节费、年终奖、住房公积金、社保(养老、医疗、失业、工伤、生育), 工资加福利年收入7、5万以上。